นโยบายความเป็นส่วนตัว u38 Casino

u38 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026
เข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลทุกรายการเข้ารหัสระดับธนาคาร
สอดคล้อง PDPA ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ไม่ขายข้อมูล ห้ามแชร์หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
สิทธิ์ลบข้อมูล ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา
ยกเลิกการตลาดได้ เลือกรับหรือยกเลิกการแจ้งเตือนได้อิสระ
เก็บข้อมูลจำกัด เก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามกฎหมาย

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย u38 Casino ("u38", "เรา", "บริษัท") เพื่อชี้แจงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม u38

u38 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

การยอมรับนโยบาย:

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ u38 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ u38 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สำเนาบัตรประชาชน จำเป็น (KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ จำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
  • ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล

u38 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบน u38 Casino
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง AML (Anti-Money Laundering) และ PDPA
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารเฉพาะสำหรับสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
หลักการจำกัดวัตถุประสงค์:

u38 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

u38 Casino ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

u38 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ u38

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

u38 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง

สิ่งที่เราไม่ทำ:

u38 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือองค์กรใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ u38 โดยตรง

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

u38 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
  • บันทึกการเดิมพัน: เก็บอย่างน้อย 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตัวตน (Anonymized) ภายใน 90 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดกฎหมายให้เก็บนานกว่านั้น

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

u38 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างรับส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และมีบันทึก Audit Log ทุกครั้ง
การตรวจสอบแบบ Real-time ระบบ Intrusion Detection ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
การสำรองข้อมูล สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหาย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และการเก็บ Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์เพื่อพัฒนาบริการ สามารถปฏิเสธได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ u38 Casino ทำงานไม่สมบูรณ์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และนโยบายของ u38:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ u38 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้ต่อ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Portable Format)

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบได้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ u38 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 u38 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การแก้ไขนโยบาย

u38 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ u38 การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางเว็บไซต์และบัญชีสมาชิก

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

  • อีเมล: [email protected]
  • LINE Official Account: ทีมงาน u38 ภาษาไทย พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • Live Chat: บนเว็บไซต์ u38 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • Telegram: ช่องทางสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัว

u38 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 15 วันทำการ และจะแจ้งผลให้ทราบตามช่องทางที่ท่านระบุ

สิทธิ์ของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของตัวเอง สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต u38

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ u38 Casino เสมอ

ใช้บริการ u38 Casino อย่างมั่นใจ ข้อมูลของท่านปลอดภัย 100%

ระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร ทีมไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสมาชิกได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิก u38 Casino
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น