โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง u38 Casino ("บริษัท", "เรา", "u38") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ u38
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม u38 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ u38 ให้บริการ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย ท่านควรพิมพ์หรือบันทึกสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิง u38 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์
เพื่อให้เป็นไปตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการ u38 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
u38 ขอสงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุและตัวตนได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยเจตนาเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และรหัสผ่าน
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน u38 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะโดยมีหรือไม่มีความรู้ของท่าน
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิด u38 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินที่เหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
u38 Casino รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB
ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก หรือถอนจำนวนเกินที่กำหนด u38 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนและรูปถ่ายถือบัตร เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต ผู้ใช้ต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น การโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต
u38 ปฏิบัติตามนโยบาย AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานตามกฎหมายที่บังคับใช้
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ u38 Casino มอบให้มีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement หรือ Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินโบนัส เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
เกมทุกประเภทบน u38 Casino ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นการสุ่มอย่างแท้จริง u38 ไม่มีอำนาจในการปรับแต่งผลลัพธ์ใดๆ
หากผู้เล่นพบข้อผิดพลาดหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ต้องแจ้ง u38 Casino ภายใน 72 ชั่วโมง นับจากเวลาที่เกิดเหตุ หลังจากนั้น u38 จะไม่รับพิจารณาคำร้อง บันทึกของระบบ u38 ถือเป็นหลักฐานสำคัญในการพิจารณาข้อพิพาท
u38 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ออดส์ที่แสดงผิดพลาด ราคาที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาของระบบ และจะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนในกรณีเช่นนี้
ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม u38:
การกระทำผิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การริบยอดคงเหลือทั้งหมด และ/หรือดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
u38 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ โดยเฉพาะเรื่องอายุ การฉ้อโกง และพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้ที่ต้องการพักการเล่นสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต u38 การ Self-Exclusion มีระยะเวลาตั้งแต่ 30 วันถึง 1 ปี และสามารถต่ออายุได้ ในช่วง Self-Exclusion บัญชีจะถูกล็อกและท่านจะไม่สามารถเข้าถึงการเดิมพันใดๆ ได้
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่สุทธิแล้วจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
u38 Casino ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสหรือข้อบกพร่องอื่นๆ ตลอดเวลา
u38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง อันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
ความรับผิดสูงสุดของ u38 ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่ผู้ใช้รายนั้นฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าการเกิดเหตุ
u38 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของท่าน
การใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย ผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับการแก้ไขมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การแก้ไขมีผล
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ u38 Casino กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
u38 จะพยายามตอบกลับการร้องเรียนทั้งหมดภายใน 3 วันทำการ และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบตามความเหมาะสม
ทีมซัพพอร์ต u38 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE, Live Chat และ Telegram
อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดแล้ว สมัครสมาชิกได้เลย รับโบนัสต้อนรับทันที
สมัครสมาชิก u38 Casino